Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu tại mx68

Khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi nhận một số thông tin cá nhân.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
mx68 Chính sách bảo vệ dữ liệu tại mx68
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách mx68 giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là câu chữ trong chính sách — nó thể hiện qua từng bước xử lý giao dịch và quản lý tài khoản hằng ngày. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn nên biết trước khi chia sẻ thông tin với chúng tôi.

Mã hóa đầu cuối Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống mx68 đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.
Xác minh hai bước Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc yêu cầu rút tiền lần đầu, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính.
Lưu trữ có giới hạn thời gian Dữ liệu giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết để xử lý tranh chấp và tuân thủ yêu cầu vận hành. Sau đó, thông tin được xóa theo quy trình nội bộ.
Quyền yêu cầu xóa Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản, thông tin ví và lịch sử giao dịch của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trong giao diện — phù hợp cho yêu cầu khẩn về tài khoản hoặc xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản kèm tên tài khoản và mô tả dữ liệu bạn muốn tra cứu hoặc xóa. Phù hợp cho yêu cầu chi tiết.

Telegram

Kết nối với đội hỗ trợ qua Telegram để trao đổi về quyền riêng tư, đặc biệt khi cần xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Các câu hỏi dưới đây đến từ những tình huống thực tế mà người dùng thường gặp khi liên quan đến thông tin tài khoản, ví điện tử và lịch sử giao dịch trên mx68.

Chúng tôi ghi nhận thông tin ví để xác minh giao dịch và xử lý yêu cầu hoàn tiền. Dữ liệu này được mã hóa và không chia sẻ với bên nào ngoài đối tác xử lý thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat kèm tên tài khoản. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại danh sách dữ liệu đang lưu trong vòng bảy ngày làm việc.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ trong thời gian tối thiểu cần thiết theo yêu cầu vận hành. Khi hết thời hạn đó, thông tin sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Không. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với công ty quảng cáo. Thông tin chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch của bạn.

Có. Chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ hợp lệ tại khu vực được phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.